Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; sahramoda.com.tr (“Site”) üzerinden elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve ilgili süreçlere ilişkin genel bilgilendirmeyi içerir. Kişisel verilerin işlenmesine dair detaylı bilgi için “KVKK Aydınlatma Metni” esas alınır.

İletişim: [email protected]+90 501 661 4221
Adres: Merkez Mah. Geyik Sk. Sarıoğlu Demirtaş Ap. No: 31 C, Güngören / İstanbul

1) Kapsam

Bu politika; Site’yi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, sipariş oluşturduğunuzda, bizimle iletişime geçtiğinizde ve benzeri durumlarda paylaştığınız/oluşan bilgilerin gizliliğine ilişkin esasları açıklar. Sipariş süreçlerinin bağlayıcı hükümleri; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında değerlendirilir.

2) Hangi Bilgiler Toplanabilir?

Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi kapsamında aşağıdaki türde bilgiler işlenebilir:

  • Hesap/İletişim: ad-soyad, e-posta, telefon
  • Sipariş/Teslimat: adres, sipariş ve fatura bilgileri, iade/değişim kayıtları
  • Teknik: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez verileri (Çerez Politikası’na göre)
  • Destek: ilettiğiniz mesajlar, talep/şikâyet içerikleri

Ödeme işlemlerinde kart bilgileri, Site altyapısına göre ödeme kuruluşlarınca işlenebilir; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.

3) Bilgiler Hangi Amaçlarla Kullanılır?

  • Üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
  • Teslimat ve kargo operasyonlarının (DHL) yürütülmesi
  • Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
  • İade/değişim, talep ve müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi
  • Site performansının iyileştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve suistimalin önlenmesi
  • (Onay verilmişse) kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi

4) Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygularız. Buna; erişim yetkilendirme, güvenli saklama, kayıt/izleme, risk ve denetim kontrolleri dâhil olabilir.

Önemli not

İnternet üzerinden veri aktarımının %100 güvenliği garanti edilemez. Kullanıcıların da hesap güvenliği için güçlü şifre kullanması ve bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması önerilir.

5) Üçüncü Taraflara Aktarım

Bilgileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde üçüncü taraflara aktarılabilir:

  • Kargo/Lojistik: DHL (teslimat için gerekli bilgiler)
  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları/Banka: ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • BT/Altyapı: barındırma (hosting), e-posta, güvenlik ve teknik destek sağlayıcıları
  • Yetkili Kurumlar: yasal yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde

6) Çerezler (Cookies)

Site deneyimini iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve bazı işlevleri çalıştırmak için çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler için (varsa) tercihlerinizi çerez yönetim paneli üzerinden belirleyebilirsiniz.

Çerezlere ilişkin detaylar ve türler için ayrıca “Çerez Politikası” yayınlanması önerilir.

7) Ticari Elektronik İleti

Kampanya/duyuru gibi ticari elektronik iletiler; yalnızca açık onayınız bulunması halinde gönderilir. Dilediğiniz zaman ileti içeriklerinde yer alan yönlendirmeleri kullanarak çıkış yapabilir veya bize yazarak tercihinizi güncelleyebilirsiniz.

8) Saklama Süreleri

Bilgiler; işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda; mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9) Haklarınız ve Başvuru

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili haklarınıza ve başvuru yöntemlerine “KVKK Aydınlatma Metni” üzerinden ulaşabilirsiniz. Gizlilikle ilgili sorularınız için bize e-posta/telefon üzerinden yazabilirsiniz.

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 501 661 4221
Adres: Merkez Mah. Geyik Sk. Sarıoğlu Demirtaş Ap. No: 31 C, Güngören / İstanbul

10) Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası; mevzuat, süreç ve altyapı değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: 05.01.2026
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR